文刘
在北京的院子里，银杏叶曾经是金的。再过几天的暂秋，北京将进入供暖季，供暖将成为未来几个月的重点。
烟台海边的新房子现在装修好了，煤气、地暖、分水器等一系列家庭用词汇到我的平凡生活中。只有安全可靠的厨卫采暖，才能带来甜蜜扎实的精生活。
当我看到E城E家三周年的时候，我的心里有说不出的感动和感激。我感叹再也没有必要全家人一起修东西了——会焦躁不安，我感叹认识到很晚。
如果你只是想专心，业主一定会成为E城E家的铁杆粉丝，不仅仅是因为你来自新奥公司，更重要的是你打造的自营家庭专注团队，为人们打造了一站式的优质服务。
体验:一站式服务，自营服务质量。
全家维修服务是低频对应的局部职业领域。以前做事有两种方式，一种是线下社区小产品宣传片，一种是第三方接入分类信息。但这些都只是停留在商家和入驻用户推荐成品宣传片的层面。但是，简单的供求关系，商家的质量、重点、保修期等题。，一般都是失控的。
所以E城的E家是out-and-now，采用的是个体户形式。全家事业报修的导师全部是E城E家的正式员工，E城E家对报修人员进行集中培训、实践和管理，从燃气系统的报修和安置入手，逐步构建涵盖燃气、地暖、水管、电路等主要品类的完整一站式服务。
E城E家构建了一套以O2O为导向的服务体系，成为当地5公里职业圈的快速覆盖，并配备了24小时热线，为杂乱的家装市场带来了一场轰轰烈烈的体验革命。
以前我都是像往常一样在第三方接入上找修复导师。不过一般都是有没有售后业务。未来会怎样，就看运气了。现在有了E城E家，找到的导师都是经过E城E家培训的签约导师，流程、订单明细、售后服务等记录都在云端，绝对不能丢失。每个人都能越来越多地了解到我家修缮的所有细节。
消费升级时期，以全家事业的品质为主要需求，全家事业的体验革命正在到来。E城的E家给整个领域带来了一个很好的样本。自营的优质服务会带来用户的满意。建筑导师信用费用的积累，会形成强大的信誉体系和良性的生态系统。
自建家庭服务团队，99%的用户满意度，E城E家不易。
在电子商务领域，JD.COM以其优质的商品和服务而闻名。自营物流是京东的主要支撑。COM的购物体验。在家庭事务领域，E-city中的E-home现已成为“JD。COM A”在这方面，对我提出了很高的要求。以客户体验为中心，最终成为家事的重心、标准化、公信力、电商化。
E城E家为每一位施工导师举行了严格的入职培训，做了实践考察，制定了全家做事的标准-标准体系，引入了微笑做事，充分完成了以客户为中心的事情的改进，最终展现了人才做事的竞争优势。
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