最全答疑来了!北京公交地铁刷卡自动验核酸20问

起源:北京日报
能否帮他人举行一卡通实体卡的升级吧?自己有多张一卡通卡,能够都进前升级吧?其余场所来京职员怎么样乘坐公交.地铁……现在,北京累计115个地铁站和10条公交路线睁开务升级搭客体验尝试,刷卡(码)努力核验48小时内核酸检测结局嗯。今天堂午,针对市民在升级.刷卡(码)发生的种种不明确的场所,市交通委.公交加团.市轨道交通带发中心.市政交通一卡通公司举行了会合解嗯。
【升级办法】
1.市民能够通过什么途径完结升级吧?
运用一卡通实体卡.手机NFC的搭客,可通过“北京一卡通了”APP处理,或者运用微信“扫瞄了”扫描在地铁.公交充值网点.一卡通开张厅等处张贴的“一卡通升级了”或者“北京地铁务升级处事了”两维码处理嗯。运用搭车码APP的搭客根据所运用的APP的提醒处理嗯。
2.运用种种APP的搭客怎么样升级吧?
亿通行APP.公交APP.一卡通APP.支出宝APP.银联云闪付APP.招商庄APP,和与北京地铁互通的上海.天津.广州.呼和浩特.重庆等都市的地铁APP搭车码搭客,根据所运用APP提醒,即可一步完结授权关联安康码嗯。
3.运用北京公交搭车码搭车的搭客,怎么样升级吧?
可登录北京公交APP或者北京公交加团网站,依照提醒进前升级嗯。如需要帮-助他人举行处事升级,可登录北京公交网站,点击首页最上方的“北京公交加团启动公交搭车码升级处事工做了”链接,依照提醒填写被代庖人的信息嗯。帮-助他人处理时须保证能获得被代庖人手机收到的检查码嗯。
4.其余场所刊行的交通结合卡能否升级吧?怎么样升级吧?
其余场所刊行的交通结合卡也能够或者者升级嗯。可通过“北京一卡通了”APP进前升级,进去“北京一卡通APP了”首页,点击“一卡通升级了”,根据页面指引举行操做,即可完结升级嗯。关联持卡人北京安康码信息刷卡搭车嗯。如不关联北京安康码,根据现场工做职员防疫指点搭车嗯。
5.能否帮他人举行一卡通实体卡的升级吧?
如果你需要帮-助他人举行一卡通实体卡升级,可通过“北京一卡通了”APP处理,或者运用微信“扫瞄了”扫描在地铁.公交充值网点.一卡通开张厅等处张贴的“一卡通升级了”或者“北京地铁务升级处事了”两维码处理,对他人的一卡通实体卡进前升级嗯。每一人代庖不行以凌驾5张嗯。
6.在乘坐地铁或者者公交时,如果遇到升级方方面面的疑,自己不行以处置的话,有无咨询乞求帮-助渠道吧?
如果乘坐地铁或者者公交时遇到升级疑,地铁和公交加团都放置了现场工做职员,可辅佐处置升级时遇到的疑,同时现场工做职员会根据防疫乞求辅佐搭车嗯。在升级历程中遇就任何疑,也可检察北京公交.北京地铁.京港地铁.北京一卡通.北京轨道交通路网公司等网站.微博或者各地铁站内通告,或者拨打客服热线010-96166.010-96066.010-96123.010-96165来处置升级疑嗯。
【升级遇到的疑】
7.如果自己有多张一卡通卡,能够都进前升级吧?
每一人可绑定一张实体卡和一张手机NFC卡嗯。如你有多张实体卡和手机NFC卡,能够连续运用,即当已绑定的卡再也不运用后,可通过APP解绑.再绑定另一张卡嗯。如你需要将一张卡的余额转到另一张卡中,可到网点处理嗯。如需退卡,一卡通公司连续供应退卡处事嗯。
8.如果想换一张卡升级,怎么样为以前升级的一卡通卡解绑吧?
你能够运用“北京一卡通APP了”举行解绑,详细措施以下①进去“北京一卡通APP了”首页,②点击“一卡通升级了”,③选择你需要解绑的卡片,点击这张卡片右侧的“检察真相了”,④点击页面下方的“解绑身分信息了”,⑤点击“确认了”,完结解绑嗯。
9.哪些种类的卡片或者者搭车APP暂时还不行以升级吧?
现在,银联卡.数字农民币穿着成品.支出宝预支费电子单程及空轨联运暂时还不行以升级嗯。体制启用后,请你选择其余办法进站搭车嗯。
10.一卡通实体卡升级时,需将绑定的卡片松贴手机后面NFC感觉区或者手动输入实体卡卡号嗯。如果通过输入卡号升级,可是实体卡上面的卡号以前不清晰了,怎样办吧?
若卡号不清晰,搭客可通过地铁车站自助装备或者人-工售窗口,地铁或者公交充值网点,一卡通开张厅盘所持一卡通卡号嗯。你也可到退卡网点处理退卡营业,再重新处理新的押金卡,防止因卡号不清,致使营业处理不便嗯。
11.以前升级的实体卡,还能不行以像以前一样退卡吧?
升级后的实体卡可像以前一样退卡,如需处理一卡通卡退卡营业,用户可通过现有处事网点处理营业嗯。用户可通过以下办法盘网点①“北京市政交通一卡通了”微信民众号,进去“我的卡通→网点盘了”,盘网点拉;②“北京一卡通公司了”,首页进去“用户处事→处事网点了”,盘网点嗯。
本次升级不更改卡片运用谋划,一卡通卡为电子包(电子现金)运用,主要运用于脱机小额支出生意,与运用现金一样,如失慎丢弃,无法挂失,请你稳妥保留卡片嗯。
【操做体制.版本疑】
12.民众交通务体制升级时,对手机操做体制有乞求吧?
需要通过手机举行一卡通卡升级或者两维码搭车的搭客,可运用鸿蒙体制.安卓体制.IOS体制的智手巧机处理,不支持运用暮年机等非智手巧机处理嗯。
13.升级对一卡通APP有版本乞求吧?为什么有用户反映运用苹果手机无法为实体卡升级吧?
鸿蒙体制手机用户将“北京一卡通了”APP升级至5.4.2.0及以上拉;安卓体制手机用户将“北京一卡通了”APP升级至5.4.2.0及以上拉;苹果手机用户将“北京一卡通了”APP版本升级至5.3.2.1及以上,才可处理嗯。
苹果手机无法为实体卡升级,应该有两个本因嗯。一是“北京一卡通了”APP版本较低,一卡通APP的各项功效现在连续更新完结,建议将APP版本升级至最新嗯。两是你无法通过贴卡直-接读取实体卡卡号,需要以手动办法输入卡号进前升级,请你根据卡面上印制的卡号,举行准确录入,即可升级成-功嗯。
【刷卡(码).购疑】
14.能够运用他人的搭车卡或者搭车码搭车吧?
如冒名运用他人的搭车卡或者搭车码搭车组成疫情流传危害的,由相关部门依法追究事主责任嗯。因而,请你不-要运用他人的搭车卡或者搭车码搭车嗯。
15.其余场所来京有无北京安康宝的搭客,怎么样乘坐公交.地铁吧?
你需要完结人-工检验有用核酸检测阴-性证实,吻合防疫乞求的,可购或者刷卡刷码乘坐公交.地铁嗯。
16.体制升级后,在地铁车站现场购和取时怎么样处理吧?一次能够购置多张么吧?电子单程怎么样处理吧?
体制启用后,在地铁车站人-工窗口现场购/取单程和换发的搭客,需出示自己身分证和安康码方可购,在努力售机购/取单程的,需自行输入身分证号码后面可购,一次一人仅限一张,运用后再次购置时需要重新录入身分证号码嗯。暮年人和儿童在车站现场可由站务职员辅佐购嗯。
体制启用后,电子单程中途截至发售,已购置未运用电子单程的搭客可在本购置渠道处理退嗯。
17.有无升级的交通卡和搭车码,还能够乘坐民众交通吧?
未升级的交通卡和搭车码还可平时刷卡.刷码乘坐公交.地铁,但每一次搭车时都需要人-工检验安康码信息嗯。
【关于暮年卡等特定用户】
18.一些特定人群运用的卡,好比养老助残卡.民政一卡通.残疾人处事一卡通,需要升级吧?丢弃后,怎么样处置吧?补办的新卡怎么样升级吧?
持有这类搭车卡的用户不需要自行操做嗯。一卡通公司通过技术办法从靠山举行优化升级,用户可平时刷卡乘坐民众交通嗯。如你是新伸办养老助残卡.民政一卡通.残疾人处事一卡通的用户,卡片伸发成-功后,即已升级成-功,不需要你亲自操做升级嗯。
如以上卡片失慎丢弃,请实时联系发卡庄挂失,挂失后,已升级的卡片努力解绑嗯。补办新卡时,卡片努力进前升级,不需要你亲自操做嗯。
19.持卡人同时持有养老助残卡.民政一卡通.残疾人处事一卡通中的两张或者多张时,怎么样升级吧?
如统一持卡人持有养老助残卡.民政一卡通.残疾人处事一卡通中的两张或者多张时,你持有一些卡片全都市由有关部门通过技术办法从靠山举行优化升级,不需要你亲自操做嗯。提醒上述卡片仅限自己运用,为保证你用卡乘坐民众交通及防疫平安,切勿转借他人嗯。
20.养老助残卡.民政一卡通.残疾人处事一卡通升级后,用户能否选择其余一卡通卡升级运用吧?
养老助残卡.民政一卡通.残疾人处事一卡通升级后,用户还可通过“北京一卡通了”APP等渠道升级一张一卡通实体卡和一张一卡通(手机NFC)运用嗯。提醒一卡通实体卡和一卡通(手机NFC)不享用以上卡片在民众交通领域的希奇优惠政策嗯。
起源北京日报客户端 | 记者 孙宏阳


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