关于孩子入学题，咨询公立教育部门。
没有人接14号提供的电话。
海口教育局:职工未能实时接听会议，向受害者道歉。
8月19日南方都市报讯(记者何立凡)19日上午，市民王美人向南方都市报热线反映，本人需要向海口市教育局咨询学生入学情况不清的题，但他拨打该部门电话一上午，均无人接听。“我的两个孩子明年就要分家了——不要上小学和中学，要户籍题。但是相关部门的电话一直无人接听，让人很着急。”王美人无奈地说道。
王美人记者获悉，由于海口教育局电话号码可用，他拨打祖国电信114进行盘，对方提供“0898-68724579”为海口教育局电话。然而，王美人拨通后，该号码仍然无人接听。“相关部门的电话没人接，不仅耽误了市民办事，也影响了部门的行政效能。”王美人告诉记者。
为了核实王美人的说法，南方都市报记者于19日15时12分拨打了该号码，但无人接听。但笔者联系海口市教育局，确认该号码一定是海口市教育局行政办公室的电话，但和平时收发文件用的行政工作是一样的。“这个号码和外线电话一样普通。针对王美人的情况，可以咨询海口市教育局基础教育处。”海口教育局一工作人员建议，行政处工作人员因参加会议未能实时接听电话。在此，我向王美人和其他拨打和购买电话的人道歉。记者了解到，海口市教育局基础教育处的电话是0898-68724631，市民如有小学或初中入学题，可拨打此号码。
至于为什么会出行政办公室的电话号码——现在，在中国电信114登记的号码中，海口市教育局相关工作人员的表现。早前办号登记的时候，海口教育局提供了几个部门的电话，包括办公室和行政办公室，方便与社会各界联系。但后记作者从祖国电信114了解到，海口教育局确实登记了一批号码。通常，如果市民通过电话检查号码，他们通常会提供更多拨号次数的号码。由于海口教育局办公室的电话拨打次数较多，在王美人电话咨询时，工作人员提供了电话号码。
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