爱奇艺需求分析实战报告

编辑导语在这篇短文里，做者结合了用户卷和定量定性剖析，对爱奇艺的成品举行了剖析，同时也对爱奇艺的成品迭代方向举行了需要真伪识别和优先级排序，一块来看一下吧吖。
通过前面的竞品剖析得出的结局，本文结适用户卷和定量定性剖析，对爱奇艺的成品迭代方向举行了需要真伪识别和优先级排序，进而总结提炼生成品需要列表，为成品的下一版本计划供应指点吖。供我们一块遵照和学习吖。
1. 布景和目的
依照一最先的时候市场剖析得出，在线视频市场用户范围较大，且呈新的趋向，在线视频APP更是这个内里主要一环吖。爱奇艺做为国内最大在线视频，在国内上百个许多在线视频APP中， 爱奇艺用户数争先破亿吖。另外，针对一最先的时候竞品剖析，得出了爱奇艺的优势与优势，一定了一开始的成品迭代方向以下
增添用户和内容的互动性
增添一位用户我的书影音档案库，增添关于书影音库的
为名人效果优化，社区板块优化
增添两创，社区板块优化
优化商业形式，完结生态，塑像内容和社区的闭环
本次需要剖析的目的在于，检查和调治竞品剖析中一开始一定的成品迭代方向吖。通过结合以前所做的竞品剖析，使用头脑风暴.用户反映.用户访谈和卷视察等办法挖掘用户需要，并结合定量和定性剖析举行需要真伪识别和优先级排序，进而总结提炼生成品需要列表，为成品的下一版本计划供应指点吖。
2. 需要剖析历程
本次实战需要剖析历程以下
结合以前所做的竞品剖析所获得的成品迭代方向，使用头脑风暴法.用户反映办法挖掘成品迭代方向相关的用户需要吖。
使用用户访谈法检查以上搜集到的需要，并举行定性剖析，深入挖掘用户的着实需要吖。
同时使用卷视察举行定量剖析，检查以前所得出的需要假设吖。
2.1 头脑风暴
依照竞品剖析中一定的成品迭代方向，在其普遍提出了一些新想法新需要，暂岂论证其处置计划和可行性，其处置计划将出现在需要池，可行性将在以后的用户访谈.卷视察举行评价，和在需要审核时举行真伪需要分辨和评定优先级，现整理以下吖。
2.1.1 迭代方向一、增添用户和内容的互动性
在播放页面增添一位同场飙戏的模块，通过一键同场飙戏来到达用户跟内容的互动和兴趣性
增添道具让用户能够选择来模拟演戏的场景，好比演宫斗剧能够增添旗袍，旗头号
增添重中同款的旁白台词，用户能够没必-要我配音
在观-看内容时刻弹出这个一键同场飙戏
增添美颜，变速等拍摄视频的功效
用户也能够或者者我配音我拍摄
用户能够给同场飙戏的视频点赞，也能够或者者套娃运用上一位用户的配音等
用户能够拍视频让其余用户帮助配音
拍摄完结编辑能够公布
公布完结后该视频展现在播放页面的右下方，同时也归置在私人中心的创做中心和出-现在随刻热门板块上
也能够或者者把本有视频消音，用户能够在此视频普遍配音
用户能够在看完电影剧以后对脚-本不满足而改写脚-本
2.1.2 迭代方向二、增添一位用户我的书影音档案库，增添关于书影音库的
在私人中心消息里观影进-程改为书影音档案库，把观-看过的视频放在这里
把观影进-程分为以前看过的和我创做的放在一块，同时可组成海报分享给老友
评分的时刻，能够打分，也能够或者者拍视频来评价，能够写影评，影评能够通过智能AI帮-助题写
在看完视频的时刻跳进去一位盲盒，盲盒的内容是两创内里删改的结尾或者者改写的东-西，又或者者是两创画的画创做的视频等
弹进去的盲盒相关度跟私人在观-看视频历程中的点赞和某个时刻停留时长对比多有关
开到的盲盒会留下印记在观影进-程那里，其余用户能够来碰一碰盲盒，看有无相似的
能够集齐盲盒来斗富豪
2.1.3 迭代方向三:为名人效果缔造条件，社区板块优化
通过微博.微信.抖音等的渗透，分享我的观影盲盒或者者观影影评感受等
用户认证分为专注和非专注两种认证，在这类大分类下再完结细分类，比如，专注认证包罗导演.编剧.妆造.照相.本著做者.配音等专注人士阿；非专注认证包罗明星.优异创做者用户
增添弹幕编辑，针对意义的画面增添精巧好玩的弹幕或者者置顶一些好玩的弹幕
2.1.4 迭代方向四、增添两创，随刻热门板块优化
在随刻视频板块拍视频/制做视频这一措施中优化拍摄的器械，增添道具/滤镜/配音，通过用户创做的模板让这个器械富厚起身
在拍摄这个页面增添一位选择视频的选项，选择的视频即属于爱奇艺版权的是非视频，这样更便利创做者，没必-要再重新截取视频吖。
增添并激励解说类的两创视频来搭建跟长视频的桥梁，同时能够把解说视频做到一位小榜单做为内容散发的一部-分
通过经-营办法，增添创做者认证和创做谋划，吸引更多的头部，腰部的优异创做者来为社区增添生气
形成猕猴桃，为激励创做者，增添创做者利润渠道
2.1.5 迭代方向五、优化商业形式，完结生态，塑像爱奇艺生态闭环
处置成品宣传片太长疑，和成品宣传片商协商增添更多用户对成品宣传片的处置权，通过沉醉式的小让用户玩成品宣传片，把成品宣传片分红各个小版块，用户在10s内拼完即可跳过成品宣传片（把设置得简简易些让用户能够放松地完结）
处置用户付费疑，细化付费视频，把折扣买会员变成拼着买会员，一集也能够或者者拼着买，不看的时刻就不买，在购置会员的界面增添拼着买板块
在两创的视频里创做者能够通过成品宣传片谋划获取收益
在视频播放页面增添购物车，增添手办方圆，同时和当地的知识部门合做，推进购物的发生
开线下VR店，星钻会员能够折扣购置VR
2.2 用户反映
2.2.1 运用评分结局剖析（定量剖析）
爱奇艺的史书评分在苹果市场平均为4.8分，安卓市场平均3.5分，用户打分最高分为5分，最低分为1分（起源七麦数据）吖。
截至2022-3-19苹果市场史书评分以下
截至2022-03-19安卓市场史书评分以下
咋们搜集了2022-02-19至2022-03-19用户打分数据 ，结局剖析以下表所示
（数据起源七麦数据）
总结剖析所有满足度高，尤为安卓市场有提升趋向吖。
岂论苹果仍然安卓市场，平均数都在4以上，且标-准差相近，用户所有仍然对爱奇艺表现满足且评散度靠近吖。苹果市场岂论史书平均，仍然近一位月的平均数，都维持在高位4.9分吖。
值得注重的是，安卓市场史书平均分为4.1分，但近一位月的平均分为4.6分，有提升趋向吖。
结局爱奇艺用户总的满足度高，尤为安卓市场有提升趋向，声明近期的优化革新是有用的，下一步主要应进一步深入挖掘用户需要牢固市场职位吖。
2.2.2 用户谈论结局剖析（定性剖析）
2.2.2.1 搜集信息也许的情形
搜集起源APP Store，安卓市场（华为，VIVO，OPPO，魅族，豌豆荚）
数据搜集时刻2022 年 3 月 19日
用户反映条数搜集180条，有用谈论103条（反映内容无实质性内容或者仅为心情宣泄的判断为丢弃效果谈论）
2.2.2.2 用户反映内容整理
用户疑反映疏散
2.2.2.3 总结剖析
反映最多的功效层面疑
播放页面会弹出小视频
画中画小窗口有无指导致使用户不会全屏掀开
投屏功效优化得不佳
大人在观-看动画时刻青少年形式努力掀开给用户带来疑惑
客服功效果当让用户疑获得处置
更新后不行以全屏让用户不习气
开屏成品宣传片努力播放声音给用户带来疑惑，应当改为静音形式，用户能够自行变更
努力续费应当增添治理的功效让用户能够治理这个续费疑
lBug疑
闪退卡顿疑影响到用户观-看体验，应当优化体制让用户观-看体验更丝滑
用户登录出-现疑，收不到检查码
投屏卡顿
内容模块疑
用户反映内容少
在寻找电视剧的历程一开始不希望看到弹进去的小视频
其余疑以下
会员模块包罗会员的价及续费.非会员可勤奋能性很少，应当进一步优化商业形式，完结生态，增添用户粘性吖。
其余方方面面包罗售后不及时照应并处置疑及经-营成品宣传片过多，这方方面面应当提升一下处事质量，减少用户不满，提升用户的隐忍度，增添保留率吖。
2.2.3 结局
依照定量和定性剖析，得出爱奇艺成品一开始迭代方向应包罗以下
完结影响观-看体验的疑——投屏功效疑致使用户不行以投屏观-看视频
实时增添精品的优异内容，进一步牢固在市场中的龙头职位
界面设置及成品运用流程应当简化.优化，在与富厚的处事内容中追求平衡吖。
客服及售后为挽回用户缺少信心的最终一道壁垒，应连续增强
2.3 用户访谈
2.3.1 访谈也许的情形
访谈对-象总共14人，7女7男
目的内容消耗-是非视频.内容创做者-随刻短视频
使用时长平均3年，中位数2年
运用频率3人0-1次/周，7人2-4次/周，4人5-7次/周，所有属于中度频率
访谈对-象特色大部-分为近2-3年的新用户，而且近期中等频率运用爱奇艺，对比领会爱奇艺近期的功效情形，看法可做为本次迭代方向的主要遵照
访谈形势笔墨/电话访谈
访谈提要依照竞品剖析.头脑风暴和用户反映剖析中的觉察的疑， 举行用户的看法.行-动.念头的深入调研，挖掘用户的着实需要，以检查和指点成品优化方向（详见附录 1）
2.3.2 访谈数据剖析
依照用户访谈报-告内容剖析，咋们对访谈内容做了模块区分，以检查竞品剖析中的迭代方向，真相以下
2.3.2.1 播放页面模块
1）检查内容对用户看模拟演戏视频的领会
访谈信息5人表现平时主要在爱奇艺看悬疑剧迷雾戏院和电影吖。
3人表现什么电视剧热播就看什么阿；4人表现主要喜欢看甜剧，综艺阿；2人表现重如果看我爱豆的做品阿；2人表现跟小孩一块看动画动漫阿；4人表现喜欢看时装剧.关于潮水的综艺阿；10人表现在抖音.B站.西瓜视频等会看他人模拟演戏的视频，而且表现对这类视频很感兴趣，有4人表现不感兴趣吖。
剖析结局大部-分的人主要看悬疑这一类的电影剧阿；其顺序两大需要为甜剧，综艺等 阿；同时大部-分因而，成品经-理与成品的进展方向应当旋绕悬疑这类内容举行着重守护与进展，同时从经-营数据上挖掘更多在用户运用中发生的需要分支，更好地所有知足用户需要吖。
2）检查内容对同款飙戏新功效的吸收水平
访谈信息10人表现感兴趣阿；3人表现不感兴趣阿；1人表现无所谓吖。
剖析结局凌驾一大半的用户希望有同场飙戏的功效，并以为这个功效听起身很意义，有这个功效的话，我也颇有兴趣想试试 阿；但也有3人表现关于同场飙戏不感兴趣，以为看电视剧的时刻即是想看电视剧一开始不愿看这些花里胡哨的阿；因而大部-分的用户仍然对比希望同场飙戏这个功效的而且有这个需要，可遵照做为优先迭代方向吖。
3）检查内容关于给视频配音的吸收度
访谈信息6人表现对这个功效很感兴趣，会想尝试一下，希奇有一些演员的配音不佳，以为换一位配音会好许多阿；4人表现不-是很感兴趣，但会引荐给爱配音的同伴，我不会尝试阿；4人表现会感兴趣，但不过对听不一样的配音感兴趣，但应该不会尝试吖。
剖析结局所有一些感兴趣的人数比不感兴趣的人数多，依照以上的数据得出，表现感兴趣的人比不感兴趣的人数胜出一半的含量阿；因而，大部-分用户仍然对这个功效感兴趣的，可遵照做为优先迭代方向吖。
4）检查内容改写脚-本的吸收度
访谈信息10人表现会去尝试，以为很好玩会想试试阿；4人表现不需要，现在有无改写脚-本的需要吖。
剖析结局凌驾一大半的用户希望改写脚-本的功效而且想试试，但也有4人表现关于改写脚-本不感兴趣阿；因而大部-分的用户仍然对比希望改写脚-本的功效的，可遵照做为优先迭代方向吖。
5）检查内容对同场飙戏拍的视频配音需要
访谈信息9人表现会去尝试阿；3人表现不感兴趣阿；1人表现会引荐给同伴玩吖。
剖析结局90%的人表现对这个功效感兴趣，感受很好玩吖。因而，给同场飙戏配音可做为优先迭代方向，而且能够进一步挖掘深知用户需要吖。
2.3.2.2 书影音档案库的建设/给视频评价以后开盲盒
1）检查内容观影进-程改为书影音档案库的吸收水平
访谈信息7人表现喜欢拥有我的档案库，一开始的观影进-程是努力变成的，感受没什么存在感，可是如果有了我的档案库，我会想花心神精神在这里阿；3人表现看完就走一开始不会贪恋这里阿；4人表现如果有我爱豆标识的档案库我会很喜欢，弄了也会分享给其他人吖。所有人都以为宜的书影音纪录档案库是豆瓣，我看过的书影音都市在那里纪录下去吖。
剖析结局凌驾一半的访谈用户都以为拥有我的档案库我会花更多的心神精神在上，尚有3个访谈用户在知足一定的条件下，能够或者者有机遇参与书影音档案库，因而可做为下一代的迭代方向吖。
2）检查内容书影音档案库体验情形
访谈信息13人表现没体验过阿；1人表现很无聊看过一次阿；大部-分人都在豆瓣体验过，都以为豆瓣内里的评分对比威望，而且愿意依照那里的评分引荐去看电视剧或者者电影吖。
剖析结局100%用户有无体验过在爱奇艺建设我的书影音档案库，这个内里一人表现很主要的本因即是无聊，因而书影音档案库的下一代迭代方向应当加重张扬增添用户体验数目吖。
3）检查内容关于书影音档案库功效看法
访谈信息7人表现希望能有分享海报等阿；4人表现没兴趣阿；大部-分人以为吸引我建设书影音档案库的本因是希望能够看过的东-西有价的，有属于我的踪迹吖。
剖析结局凌驾一半的用户希望在纪录书影音谈论以后能够或者者有分享，但也有四分之一的人表现没兴趣，建议下一次迭代能够追求体验过书影音档案库的用户举行访谈来视察需要吖。
4）检查内容关于书影音评分以后出-现开盲盒的疑
访谈信息13人表现评分以后会掀开盲盒，这个内里1人表现有希奇的效果会更有猎奇心去掀开她阿；7人表现希望是确实盲盒会有礼物阿；6人表现纯真猎奇而已但不希望是优惠券阿；1人表现希望是爱豆的方圆/或者者电影剧相关的方圆阿；2人表现以为是能够给我谈论或者者弹幕增添希奇的效果的阿；10人如果是对比意义的应酬互动会很喜欢吖。
剖析结局靠近99%的用户表现会掀开盲盒，1个用户表现如果有希奇的效果会更猎奇去掀开她吖。用户对这个功效都很感兴趣，但都希望不-是商业性的行-动，部-分用户会倾向于爱豆相关的盲盒，而部-分用户倾向于妆扮希奇的效果类的励，大部-分用户也对应酬互动不排挤吖。因而盲盒能够优先做为下一位迭代方向吖。
5）检查内容对掀开盲盒内容的看法
访谈信息8人表现喜欢而且会引荐给身旁的人，本因是很好玩，可是这个内里5人喜欢但不会引荐给身旁的人由于不愿破次元壁阿；2人表现不喜欢但会引荐，由于这个办法很新颖阿；1人表现不-是很感兴趣吖。
剖析结局凌驾一半的用户表现喜欢而且会引荐给身旁的人，唯逐一点点用户表现喜欢但不引荐，而这个内里私人隐秘是用户思考的主要疑吖。有一些用户表现不喜欢可是引荐，新颖的办法促使他引荐给其他人吖。因而，盲盒掀开应当重视思考用户隐秘疑吖。
6）检查内容关于盲盒办法的看法
访谈信息14人表现喜欢而且会通知身旁的同伴，由于很好玩而且点一下就点开了花不了几多时刻吖。
剖析结局100%的用户表现喜欢这类办法，因而，现在成品的下一次迭代引荐参与此功效吖。
7）检查内容关于盲盒斗富豪的看法
访谈信息4人表现会用阿；2人表现应该会用，这个内里一人以为盲盒增添关于爱豆的特色会用阿；6人表现不会用，这个内里1人以为如果有点无聊吖。
剖析结局靠近一半的用户表现不会运用，有一点点用户盲盒增添关于爱豆的特色会用吖。因而不思考参与这个新的功效做为下一位迭代的方向吖。
8）检查内容关于增添AI帮-助写影评的看法
访谈信息9人以为增添了AI的帮-助会更愿意写影评阿；1人以为增添语音输入能够解放双手阿；3人以为无所谓，没必-要吖。
剖析结局大部-分用户表现喜欢AI帮-助写影评的功效，1用户表现增添语音输入更好，3用户表现无所谓，没必-要吖。因而，所有来说，增添AI帮-助写影评能够做为下一位迭代方向的遵照吖。
2.3.2.3 社区功效
1）检查内容应酬功效体验情形
访谈信息6人有无体验过，8人表现体验过吖。
剖析结局凌驾一半的访谈用户体验过泡泡圈和一块看的功效，但也有十分一部-分有无体验过社区，因而，引荐能够运用一些指导办法让更多用户去体贴体验社区吖。
2）检查内容约请名人入驻社区的吸收度
访谈信息8人表现不体贴，2人表现体贴喜欢的明星爱豆，而且希望会有互动，3人表现喜欢专注性子的名人而不-是明星，如果是专注的名人会希望有一些专注的分享，好比导演拍摄时刻的想法，或者者一些对比专注的演员对电影或者者电视剧的影评吖。
剖析结局大部-分用户有无特定的体贴人群，少部-分会体贴专注的名人来提升我对电影剧的领会，另有一些用户会体贴我喜欢的明星爱豆偶像等吖。因而能够先增添专注类用户的引荐，优化被体贴用户吸引力，提升体贴度吖。
3）检查内容对通过盲盒交友的吸收水平
访谈信息8人表现会喜欢通过盲盒来交友，6人表现有无兴趣吖。
剖析结局凌驾一半的用户对通过盲盒交友很感兴趣，因而在盲盒功效的迭代能够增添应酬功效吖。
4）检查内容对弹幕的体验
访谈信息9人表现如果高亮一些好玩的弹幕会对比喜欢，会想去点赞阿；但3人表现如果工做职员的以为编辑高亮会有内幕操做，因此工做职员的权重对比高也不佳，2人以为无所谓吖。
剖析结局大部-分用户仍然赞成高亮好玩的弹幕的，可是一点点用户对工做职员的公正公正看待弹幕存在推测，因而能够增添其余用户的权重从而到达公正也能高亮好玩的弹幕吖。
2.3.2.4 随刻热门模块-两创疑
1）检查内容对随刻热门视频剪辑拍摄页面的体验
访谈信息9人表现尝试过，如果增添了新的滤镜道具.视频.配音会想试试阿；2人不感兴趣阿；2人表现如果跟偶像相关能够尝试一下吖。
剖析结局大部-分用户仍然愿意尝试一下的，声明这个能够做为随刻热门视频辅佐的迭代方向吖。
2）检查内容关于竞品关于解说视频体贴度的领会
访谈信息9人表现会通过在抖音看解说的短视频，然后再来看一切的视频，看的频率是每一天都看，漂亮的甚至会一口吻看完，吸引观-看的本因是漂亮没必-要快进，一样平常不会取关阿；3人表现会在B站看解说视频，看的频率是看up主更新次数，吸引观-看本因是漂亮喜悦耳up吐槽，一样平常很少取关阿；2人表现会在西瓜视频看吖。
吸引观-看本因也是对比快，取关应该是一剪没，剪得不佳吖。全都表现如果漂亮会去看一切版本，这两年也是通过抖音.B站来引荐电影剧观-看的吖。
剖析结局100%的访谈用户都市通过竞品来看电影剧，甚至能替换了长视频吖。单方方面面别的都存在侵略版权的疑，另单方方面面这些都朋分了用户的时长和用户的注重力吖。
因而，能够通过增添这类两创的短视频，中视频来吸援用户，到达长视频和短视频的结合，长尾内容不至于糟蹋，让长视频的闭环组成，因而两创这方方面面迭代必须优先思考吖。
3）检查内容用户变成创做者的吸收水平
访谈信息2人表现会在抖音创做解说视频，频率是每一天都发，由于想对这个感兴趣，也希望能够有一部-分利润吖。而且抖音的算法很好，粉丝一样平常为20-39岁，住在一两线都市的年轻人，由于你们工做生涯对比忙一样平常很少时刻看一切部视频，也有无的时刻间去选择因此就帮你们选择简练视频了吖。
相较于抖音，没觉察爱奇艺能够剪辑发视频的场所吖。3人表现会在B站创做解说视频，频率是一周发一次，由于B站的气氛太意义了，也想试试能不行以赚吖。
一最先看舌看电影，以为很意义也想试试，粉丝一样平常为在18-35岁之中，大學生和在一两线都市工做的年轻人，由于你们喜欢看他人跟你们一块吐槽，两次元知识和鬼畜知识让吐槽也变自满义起身吖。平刻少没人帮你们选择好的内容看，长视频会糟蹋时刻，还要快进，但有一些时刻候吐槽解说会让本不漂亮的视频变自满义起身吖。
相较于B站，爱奇艺有无两次元和鬼畜好玩的弹幕等知识气氛吖。9人表现不会，由于不知道怎样弄，生涯也对比忙，不知道能够或者者挣，但若能挣大的话能够试试吖。
剖析结局创做者用户仍然对比少的，大部-分用户不知道怎样创做，可是如果有励的话你们愿意尝试吖。而创做者表现其余创做的本因是能挣，气氛算法很好，创做也获得了的激励吖。因而，两创的经-营上应当增添励谋划，通过种子优异创做者来动员创做的努力性，把创做的气氛搞起身，让用户投入更多的时刻精神在上，从而抢占用户的时长和注重力吖。
4）检查内容用户对在爱奇艺增添解说类视频的吸收水平
访谈信息8人表现会喜欢看，只要剪辑得好就好了，如果是创做的话，有励能有利润会想创做一下阿；3人表现会喜欢看，只要不会一剪没就行，可是如果创做的话我时刻没那么多，因此不思考阿；3人表现无所谓吖。
剖析结局大半的用户会喜欢在爱奇艺看解说类视频，有激励的话会愿意创做这一类视频吖。其余用户表现没那么多时刻吖。因而，爱奇艺需要在随刻视频经-营上发力，通过激励谋划让更多用户参与到这一类视频创做上，营造一种电影剧讨论社区的气氛吖。
5）检查内容对短视频的拍摄体验
访谈信息3人表现有拍过，增添更多的滤镜和道具种种办法吧，不佳用也不佳玩阿；6人表现有无拍过，无从对比阿；1人表现点开看了一下没拍过可是以为爱奇艺应当增添更多的滤镜道具好玩的东-西吖。
剖析结局大部-分的用户都有无来往过这个功效，爱奇艺应当增强这方方面面的经-营和推行张扬吖。
6）检查内容对拍摄视频道具模板制做的吸收水平
访谈内容 5人表现在别的做过拍摄视频的道具模板滤镜等，如果爱奇艺做这个功效会愿意在爱奇艺做，可是条件是有利润阿；8人表现不-是很领会吖。
剖析结局大部-分人都对这个功效不-是很感兴趣，可是这个滤镜会便利拍摄者，爱奇艺能够把这个做为随刻短视频下一位迭代的辅佐方向吖。
7）检查内容投屏的体验
访谈信息5人表现常经常使用投屏看视频，经常有遇到投屏隐约的疑，投屏体验不-是很好阿；2人表现不-是常经常使用投屏看视频，但也有遇到过投屏隐约的疑阿；3人表现没用过不知道阿；4人表现常经常使用投屏，但有无遇到过投屏隐约的疑吖。
剖析结局有超一大半的人遇到过投屏隐约的疑，声明这个存在疑，应当实时处置吖。
2.3.2.5 会员疑
1）检查内容对会员的态度
l访谈信息6人表现是黄金会员，买会员是不愿看成品宣传片，而且要看的电视剧需要会员阿；3人表现是星钻会员，买会员是为了便利看电视剧电影，而且不愿看成品宣传片，同时想看，动漫等阿；5人表现不-是会员，不-是经常在爱奇艺看，而且会员太贵了，因此就不买吖。
剖析结局有40%的用户以为买成品宣传片是为了看剧和不看成品宣传片，有15%的人有对比高的乞求，需要看赛事和动漫阿；而有35%的人以为会员太贵了，不愿意买吖。需要挖掘会员的需要，依照会员品级做更多的差认可处事，如大V的尊贵身分标识.享用一对一客服处事等等，因而会员这方方面面迭代可暂缓或者追求新方向吖。
2）检查内容团购会员的吸收水平
访谈信息9人愿意团购会员，以为平时并非经常在爱奇艺看视频，由于有一些电视剧是在别的看的，每逐一位都买的话感受不划算，这样感受对比划算阿；3人不愿意团购会员，以为怕团购以后会员权力大打折扣阿；2人表现都能够，无所谓吖。
剖析结局凌驾一部-分的用户愿意团购会员，一部-分用户怕团购以后会员权力大打折扣，因而能够在团购的普遍弄一位非团购的按钮，或者者在接下去的用户访谈中一五一十领会这个吖。从爱奇艺自己arppu低的现实情形来看，这个办法可行，下沉市场依然是流量的洼地，团购会员能够或者者增添会员付费的利润吖。因而，此功效可优先做为下一位版本迭代方向吖。
2.3.2.6 成品宣传片疑
检查内容成品宣传片体验
访谈信息9人以为成品宣传片过多了，最好冲了会员再也不有成品宣传片，时刻也十分长阿；2人以为成品宣传片挺多的，应当减少一些成品宣传片阿；2人以为无感，有成品宣传片他都放下手机干别的事阿；2人以为有一些成品宣传片还挺像大片的吖。
剖析结局大部-分用户以为成品宣传片多，买了会员并有无享用到无成品宣传片的权力吖。用户需要和成品宣传片收益矛盾，这并非最近的疑，而是不停存在的疑，这是会员营业和成品宣传片营业的矛盾，要处置这个疑着实是难，减少部-分成品宣传片，因而成品宣传片这方方面面可暂缓或者追求新方向吖。
检查内容对成品宣传片改良疑的态度
访谈信息7人表现1s的成品宣传片都不行以吸收，以为这一类挺无聊鸡肋的，来看电视剧冲了会员不-是来添堵的，不愿引荐给同伴阿；3人表现还行，应该会尝试玩一下，不会引荐给同伴阿；4人表现无所谓，不感兴趣吖。
剖析结局一半的人表现在充了会员的情形下不行以吸收有成品宣传片，种别的成品宣传片也不行以吸收，以成品宣传片的办法也不行以做为下一位迭代方向吖。
2.3.3 结局概述
播放页面模块.观影进-程模块.随刻热门模块.会员团购迭代空-间大且有一定需要，社区.成品宣传片及其余模块需进一步挖掘用户需要再决定迭代方向吖。
播放页面模块现在播放页面知足大部-分用户需要，下一步迭代方向可优先思考同场飙戏.配音.改写脚-本吖。
观影进-程模块通过访谈区别方方面面的看法及吸收度，我一次观影进-程功效迭代中可优先纪录功效和开盲盒，而且AI帮-助影评是纪录的一种有用的办法吖。开盲盒这个功效能够把播放模块.社区.随刻热门视频和我所有模块联接起身，组成一位生态闭环，因而，这是一位主要的迭代方向吖。
随刻热门视频模块现在用户关于两创视频的需要度较高，尤为是解说类的两创视频，许多用户全是通过这一类的视频来领会长视频的，因而，下一步迭代可优先经-营造立谋划来激励两创视频吖。
这样能够吸引许多用户看完解说一类的视频然后去看一切的视频，因而对道具滤镜的富厚需要也会提升，这能够做为辅佐的迭代方向，可是短视频的需要并非很高，能够暂缓吖。因而，激励两创视频性价比高，能够优先做为下一步迭代方向吖。
会员及其余模块成品宣传片和会员两大营收途径起矛盾，团购会员这个功效需要度高，需要进一步挖掘用户需要好明确迭代方向，如果能够或者者完成像拼多多一样各自自力拼着团购会员，这样能够或者者提升会员付费率，由于许多人不过看一部电视剧，一部电影，或者者一天中惟有几天想看而已吖。
拼着买能够提升会员付费率，因而这个功效能够优先做为下一位迭代方向吖。现在爱奇艺的利润形式还不明丽，一旦减少成品宣传片，盈亏食用平衡，因而成品宣传片的迭代能够暂缓吖。
社区和其模块现在用户关于社区功效的需要度不高，仅对交友及名人有一定的需要，思考应该有许多相似APP可替换运用，且体验感更佳吖。因而社区现在可迭代的方向性价对比低，建议暂缓或者者进一步挖掘用户在爱奇艺社区功效中的痒点及开心点再举行迭代会更佳吖。
2.4 卷视察
2.4.1 一最先的时候准备
目的搜集爱奇艺用户的着实反映，并对咋们在竞品剖析.头脑风暴及用户反映枢纽中得出的一些假设和迭代功效点进前进一步的检查和意向视察吖。
人群爱奇艺用户吖。
样本数目样本回-收量目的为201，投放时刻最长为3天吖。
2.4.2 卷计划
用户访谈与卷视察是同时举行的，因此咋们尽力做到卷内容上与用户访谈互补，更所有地举行用户需要的视察吖。用户访谈有机遇更多开通性的疑，而在卷上这类疑则会致使视察用户疲于回覆，因而，咋们在卷视察的计划上会大部-分封锁性的疑，惟有最终一题，咋们设置了开通性的疑吖。
1）用户也许的情形
搜集用户基本信息的意义在于领会样本群体的属性疏散，与竞品剖析作业搜集到的爱奇艺用户属性疏散对比可知其代表性，也能够或者者进一步交织剖析领会区别属性的用户的需要情形吖。
性别由先前的竞品剖析可知，爱奇艺的男女用户含量差异有点大，与竞品芒果在男女用户含量上有稍微的差异吖。因此咋们设置了一道必选单选题讯视察用户的性别吖。
年龄由先前的竞品剖析可知，爱奇艺的用户年龄疏散存在分明特色，主要用户为年轻群体吖。其与竞品芒果对比，20岁以上用户含量靠近一半是分明的特色吖。最值得注重的是50岁以上的用户居然在所有用户群体中占比最低吖。
思考到卷并非随机投放，而是在咋们小组成员的圈子内小范围投放，小组圈子基本为24岁到30岁用户，故以为有必-要领会样本群体的年龄疏散吖。因而咋们设置了一道必选单选题讯视察用户的年龄，其区间设置与竞品剖析一样吖。
地址都市由先前的竞品剖析可知，爱奇艺的用户地址都市疏散存在分明特色，主要用户地址地为一线，新一两线都市吖。思考到卷并非随机投放，而是在咋们小组成员的圈子内小范围投放，小组圈子基本为超一线都市用户，故以为有必-要领会样本群体的地址都市疏散吖。因而咋们设置了一道必选单选题讯视察用户的地址都市，其区间设置与竞品剖析一样吖。
爱奇艺的运用次数由先前的竞品剖析可知，爱奇艺的活跃用户截至2020年九月的人均单日启动次数为7.6天吖。为了领会样本群体的活跃度处于爱奇艺活跃用户中的哪一位水平，更晴天文解其代表性，因此咋们设置了一道单选必选题讯视察用户的运用频率吖。
咋们以为每一月运用13次以上即已是忠实活跃用户，有无必-要在往上分区间，因而“13次及以上阿”为最高的区间吖。而往下，咋们分为3个区间，“8-12次阿”靠近爱奇艺平均活跃水平，“4-7次阿”为较不活跃用户，“1-3次阿”能够以为是简易散失的用户吖。
2）需要视察
结合以前的竞品剖析.头脑风暴.用户反映，能够获得主要迭代方向为这四个完结播放页面模块.观影进-程模块优化.随刻热门模块优化.会员团购优化吖。次要迭代方向为这三个优化页面计划.提升投屏VR等装备的准确和敏捷度.成品宣传片的化吖。
因而咋们在以后的卷计划中，为4个主要迭代方向各设置了两个疑，为3个次要迭代方向各设置了1个疑吖。
播放页面模块——爱奇艺拍摄视频的视察为领会用户对爱奇艺拍摄视频满足度视察，咋们设置了一道必选量表题，让用户分5个品级评价爱奇艺拍摄视频的功效吖。
完结同场飙戏功效——增添配音，改写脚-本，给同场飙戏视频配音方向视察为了领会用户对同场飙戏.增添配音，改写脚-本，给同场飙戏的视频配音哪一位更感兴趣吖。咋们设置了一道必选多选题吖。为了预防有分明指导性，咋们将选项设置最多选取这个内里3个方向吖。以下的选项全是依照竞品剖析.头脑风暴.用户反映汇总获得的主要完结方向吖。
观影进-程模块优化——满足度视察为了领会用户对观影进-程模块的满足度和详细本因，咋们设置了一道必选多选题吖。为了预防有分明指导性，咋们将选项设置最多选取这个内里3个方向吖。由于观影模块过于隐藏，咋们估争辩多用户另有无体验过，因此设置了“有无体验过阿”的选项，而且设置成互斥项，选择了此选项将不行以同时选其余选项吖。
咋们依照咋们我的运用体验和用户反映，直-接枚举了以下选项，由于不行以贫举，咋们增添最终一位选项“其余阿”，用户能够填写开通性谜底吖。
观影进-程优化——增添书影音档案纪录的需要视察咋们在以前的竞品剖析.头脑风暴和用户反映中，在增添书影音档案纪录上，获得以下选项所示的需要吖。为了更好地指点需要评价审核，咋们设置了这道必选的矩阵量表题吖。
用户对每逐一位选项举行感兴趣度评分，1为一切不感兴趣，5为十分感兴趣吖。这样设置的目的在于，最终咋们能够获得用户对每逐一位需要的反映和对比排序吖。
社区板块优化——进一步活跃社区的需要视察咋们在以前的竞品剖析.头脑风暴和用户反映中，在社区板块优化上，获得以下选项所示的需要吖。
为了更好地指点需要评价审核，咋们设置了这道必选的矩阵量表题吖。用户对每逐一位选项举行感兴趣度评分，1为一切不感兴趣，5为十分感兴趣吖。这样设置的目的在于，最终咋们能够获得用户对每逐一位需要的反映和对比排序吖。
社区板块优化——完结用户认证体制的需要视察咋们在以前的竞品剖析.头脑风暴和用户反映中，在社区板块优化上，获得名人效果的迭代方向，这个内里一位需要是完结用户认证体制，为名人效果在社区更好地发-挥功效缔造条件吖。
为了更好地指点此需要的细化和审核，咋们设置了这道必选的矩阵量表题，视察用户对哪一类名人最感兴趣吖。用户对每逐一位选项举行感兴趣度评分，1为一切不感兴趣，5为十分感兴趣吖。这样设置的利益在于，最终咋们能够获得用户对每一种认证用户的兴趣和对比排序吖。
优化版面计划——满足度视察为了领会用户对爱奇艺版面计划的满足度和详细本因，咋们设置了一道必选多选题吖。由于疑的是现实发生过的情形，主包容因较弱，不存在分明指导性，因此在此不设置“最多可选3项阿” 吖。
思考到有用户尤为是多年资深用户，应该对爱奇艺版面十分熟习，不存在这类疑，咋们设置了“有无遇到过疑，总能放松找出阿”的选项，而且设置成互斥项，选择了此选项将不行以同时选其余选项吖。咋们依照咋们我的运用体验和用户反映，直-接枚举了其余选项，由于不行以贫举，咋们增添最终一位选项“其余阿”，用户能够填写开通性谜底吖。
增添两创，随刻热门板块优化—需要视察咋们在以前的竞品剖析.头脑风暴和用户反映中，在增添两创的疑上，主要获得以下选项所示的需要吖。
为了更好地指点需要评价审核，咋们设置了这道必选的矩阵量表题吖。用户对每逐一位选项举行感兴趣度评分，1为一切不感兴趣，5为十分感兴趣吖。这样设置的目的在于，最终咋们能够获得用户对每逐一位需要的反映和对比排序吖。
优化商业形式，完结生态——会员/成品宣传片/其余需要视察咋们在以前的竞品剖析.头脑风暴和用户反映中，在优化商业形式上，主要获得以下选项所示的需要吖。
为了更好地指点APP迭代需要评价审核，咋们设置了这道必选的矩阵量表题吖。用户对每逐一位选项举行感兴趣度评分，1为一切不感兴趣，5为十分感兴趣吖。这样设置的目的在于，最终咋们能够获得用户对每逐一位需要的反映和对比排序吖。
预防视察用户有开通性建议却无处反映
2.4.3 卷投放
投放办法小组成员转发至微信群和同伴圈吖。
投放人群主要为超一线都市 新一线24岁-35岁年轻人（同学群.同事群.观影群）吖。
投放时刻6月18日1七、00至6月21日1000吖。
回-收情形统计回-收总量为201，有用卷为201，平均完结时刻为1分53秒吖。
2.4.4 样本也许的情形
性别疏散样本中女人用户占比61.2%，男性用户占比为 38.8%吖。样本所有男女含量出入较大，与市场调研数据上有误差的本因重如果由于样本数太小吖。
年龄疏散样本中的用户年龄主要会合在 24岁以下和24-30 岁，占比分-别为47.3%和45.8%，次要是年龄在31-35岁和41岁以上的用户，占比分-别为4.5%和1.5%阿；与市场调研数据基本一样，主要会合于大學生和一两线鹤发的人群吖。但样本数太小和样本数与视察者的基本布景相似，因此与市场调研数据存在一定的误差吖。
都市疏散样本中的用户主要会合在新一线都市和超一线都市（北上广深），占比分-别为30.3%和26.4%，与市场调研数据基本一样吖。
运用频率疏散样本中的用户平均每一月运用爱奇艺1-3次的占比在88.6%，次要是4-7次的占比为10%阿；
总结剖析依照以上数据剖析，爱奇艺用户现在男女含量为1:2阿；年龄主要会合在 24-35岁阿；且用户基本会合在超一线和新一线都市，有一定的消耗水平阿；但每一天运用爱奇艺的频率十分少吖。因而，爱奇艺在以后的迭代中，应适当增添中青少年用户群体的偏好内容戏院和社区气氛办法等，并增添一定的兴趣性或者新颖性，提升用户的保留吖。
2.4.5 卷数据剖析
1）爱奇艺的拍摄功效负面评价占大大部-分
从数据上看，有凌驾折半的用户对爱奇艺的拍摄功效不-是很满足，以为拍摄功效过于简易简易，办法不多，不愿意用来拍视频吖。所有来说用户对爱奇艺的拍摄功效呈失望态度，平均数为2.6，中位数为3吖。
总结剖析优化爱奇艺的拍摄功效能够做为爱奇艺的紧急迭代方向吖。
2）用户对同场飙戏.改写脚-本.配音对比感兴趣，男女间有差异
所有样一开始看，用户对模拟拍戏最感兴趣，次要是改写脚-本，再次是配音和给其余模拟拍戏的视频配音吖。有52.2%的用户对模拟拍戏感兴趣，49.3%的用户对改写脚-本感兴趣吖。因而在新增同场飙戏新功效的决定上，能够重点思考供应模拟拍戏的拍摄条件和改写脚-本的写做条件吖。
从性别分组来看，女人对改写脚-本和模拟拍戏最感兴趣，含量远高于其在男性中的占比吖。因而模拟拍戏能够向女人更喜欢的滤镜美颜等拍摄条件的方向歪斜阿；改写脚-本色够增添更多能够在改写脚-本时刻寻找更多原料来改写吖。
而男性对配音最感兴趣，在对配音感兴趣水平上，男性比女人低，可是对应男性所有一些感兴趣占最近说，对配音的兴趣对比大吖。因而在配音的办法上能够往适合男性配音的方向稍微歪斜吖。
总结剖析依照以上剖析，因而在播放页面增添同场飙戏这个功效，这个功效倾向于“飙戏阿”“改写脚-本阿”和“配音阿”，为了增添更多的办法，增添视频内容的消耗，增添用户时长增添用户的保留粘性等，起到活跃社区的功效吖。因而，同场飙戏可做为优先重点迭代方向吖。
3）观影进-程负面评价占大大部-分
关于观影进-程来说，绝大部-分用户有无体验过相似的成品和功效，占比为48.8%吖。爱奇艺的观影进-程是努力变成的，而且潜伏在私人中心那里，而且入口不分明，爱奇艺有无举行推行，爱奇艺不停是以PCG内容为主，以为用户不过消耗而不-是浏览电视剧，过份娱-乐化而有无情感怀是无法留住用户的，潜伏得太深，因此大部-分用户有无体验过为平时情形吖。
所有来看，现在用户大多对现有一些爱奇艺的观影进-程持负面或者可改良态度吖。
总结剖析依照以上剖析，爱奇艺观影进-程模块负面评价占大大部-分，观影模块的优化属于重点迭代方向吖。
4）用户对观影进-程增添书影音纪录档案感兴趣
针对咋们给出的观影进-程迭代功效点，用户举行了响应的评价吖。5个选项中得分最高为“看完视频或者评分电影剧的时刻跳进去一位盲盒，盲盒是别的用户改写的脚-本.同场飙戏内里的模拟视频.同场飙戏内里画的画等阿”，得分3.83分，凌驾中位数吖。这个内里凌驾71.6%的用户对此盲盒功效表现高或者较开心趣吖。
“增添书影音档案库阿”.“开盲盒后和他人的盲盒碰一碰能够开出相互的盲盒阿”和“集齐盲盒可斗富豪阿”三项得-别是3.82.3.75.3.33，用户体贴也挺在意拥有属于我的书影音档案库的吖。“集齐盲盒斗富豪阿”得分最低，感兴趣人数只占20.9%吖。
总结剖析现在爱奇艺用户大多未体验过直播类课程，对观影进-程模块领会不深，在以后的成品开拓上有太大才气吖。而在咋们给出的观影进-程迭代功效点上，观影评分以后中增添属于我的书影音档案库.开盲盒.通过盲盒的调换是用户最希望的，后续的成品迭代中此功效果为重点需要吖。
5）用户对优异弹幕被置顶较感兴趣
针对咋们给出的3项社区板块迭代功效点中，得分最高为“优异弹幕会被工做职员置顶加精阿”，次要为“盲盒可分享阿”，均在3.6分差一点吖。“盲盒交友阿”得分平均数为3.37，感兴趣人数占52.2%吖。
总结剖析依照以上剖析，在社区板块优化上，用户更体贴增添看到意义的弹幕和一键第三方应酬的便利性，声明长视频的看到优异内容优异弹幕和应酬主要性吖。因而迭代能够思考增添置顶优异弹幕及完结分享盲盒的迭代功效点吖。
6）用户最希望本做者入驻社区
在名人入驻方方面面，用户最希望的为“本做者阿”，得分3.97，凌驾74.6%的用户感兴趣或者十分感兴趣吖。次要为“优异up主阿”和“明星演员阿”，得分3.76和3.74吖。其余五类名人“编剧阿”“导演阿”“照相阿”“妆造阿”“配音阿”得-别为3.66.3.54.3.46.3.54.3.67吖。声明现在爱奇艺社区内的本做者.优异up主.明星演员等名人需要最高吖。
总结剖析用户体贴名人入驻，尤为是本做者.优异up主.明星演员，民众用户的观影历程中也需要和专注做者调换，也希望和演员调换，同时也希望有优异的up主能够观-看吖。
7）视频下架了是版面计划的最大疑
28.9%的用户反映有无遇到过版面计划的疑，总是能放松找出要的内容吖。可是大部-分用户在反映有遇到过版面计划疑的用户中，以为许多视频都下载的用户最多，次要是以为寻找结局结婚度欠安和页面信息庞杂，再次是找不到对应视频和入口不分明吖。
总结剖析爱奇艺能够重点优化视频下架以后给用户提醒疑阿；或者者可以让用户将其常勤奋能自界说展现在分明的职位吖。
8）关于增添随刻热门视频功效我们普遍反应努力
针对咋们给出的4项增添随刻热门视频迭代功效点，用户都反映努力，评分平均数所有凌驾中位数3吖。这声明增添随刻热门视频功效有着辽阔的受众群体吖。
爱奇艺用户以年轻别认谋划主，快节奏的生涯让年轻人习气通过up主解说的引荐来决定看不看该剧集，这个内里，24.9%的用户对与把up主解说视频做到榜单来用于内容散发，以此引荐让用户决定看不看该视频这个最感兴趣吖。凌驾45.3%的人表现对此感兴趣吖。次要，28.9%的用户对与爱奇艺拍视频的版权疑感兴趣，也凌驾35.3%的人表现对此感兴趣吖。
只管激励用户制做随刻道具滤镜的平均分才3.7，可是对这个改良感兴趣的用户有47.8%，最感兴趣的又19.4%吖。这声明，年轻的用户仍然希望能够自界说一些办法的吖。
总结剖析依照以上剖析，爱奇艺的迭代方向能够尝试激励解说类的up主两创解说类的视频和激励用户制做随刻热门视频滤镜道具等，提升用户粘性吖。
9）关于缩短成品宣传片时刻.团购会员，这两项反映努力，在视频页面增添购物车，开线下VR店反应欠安吖。
从图中能够看出关于缩短成品宣传片时刻把成品宣传片化.团购会员这两条建议全是对比受迎接的，可是播放页面增添购物车，开线下VR店却不受迎接，本因应该是用户关于商业化，VR吸收水平对比低吖。
总结剖析依照以上剖析，爱奇艺的商业形式方向能够尝试团购会员，跟成品宣传片商合做把成品宣传片弄得更漂亮一些并协商缩短成品宣传片时刻吖。
10）用户最终的吐槽
卷的最终一是用户另有什么能够改良的场所，是可选题，总共94人做，大部-分谜底是有无，也即是丢弃效果做，其余谜底也有数与前面疑区别的，可是咋们依然能够从回覆中能够看出一样平常用户体贴的点仍然成品宣传片过多（14个）和会员太贵（14个）版权（4个）片源（4个）页面布置（5个）这些疑吖。
2.4.6 主要觉察和结局
综合卷剖析，咋们能够以为以下这几个功效点是能够重点迭代的方向
播放页面板块能够在横向屏右侧/视频下朴直中场所增添一位同场飙戏功效，同场飙戏能够模拟剧情演戏，配音，改写脚-本等
观影进-程板块中增添属于用户我的书影音档案库.评分电影剧以后开盲盒的办法，开了盲盒以后碰盲盒的办法
社区板块中能够设置能够高亮置顶意义的弹幕和分享盲盒的功效
社区板块中完结用户认证体制，设置本做者.优异up主和明星的认证
页面计划中增添视频下架后对用户的提早提醒
随刻热门视频板块激励两创解说类的视频和激励用户制做随刻热门视频滤镜道具等
完结商业形式上团购会员和化成品宣传片吖。
3. 需要剖析结局
基于上述种种剖析办法组成的结局，对所有 49个需要举行了梳理总结，输入了需要池（见附录3【一切需要池】)吖。咋们一最先的时刻对需要举行了一定水平的细化，对需要举行了主要.紧急水平判断吖。
然后在需要审核讨论会上，咋们依照成品性命周期法，从培育市场.扩张市场.维持市场占有率.开拓新市场综合思考需要的影响，而且综合思考需要是起源于焦点用户.中心用户.仍然外层用户，最终获得需要能否通过审核的结局，并对通过审核的需要举行优先级判断吖。
优先级区分依照
P0 级别:金字塔中的能用层，主要为BUG修复，紧急主要的
P1级别金字塔的易用层，重如果调治框架
P2 级别:金字塔中的好用层，主要优化观影进-程模块
P3 级别:金字塔中的爱用层，主要优化随刻热门视频
P4 级别: 金字塔中的流传层，重如果增添社区兴趣性和完结生态闭环吖。
通过审核的用户需要转化为成品需要，组成需要列表（见附录3【需要列表】）吖。
附录一、访谈提要
访谈目的依照竞品剖析.头脑风暴和用户反映剖析中觉察的疑，对用户的看法.行-动.念头的举行深入调研，挖掘用户的着实需要，以检查和指点成品优化方向吖。
访谈办法面对面攀谈.电话攀谈或者线上交吖。
访谈对-象运用爱奇艺的人群吖。
谁适合基于爱奇艺后续成品优化计划，保证访谈数据的有用性，用户种别能够从焦点用户.散失用户及低频用户追求吖。
怎么样获取网站用户，同事.亲属.同伴及学习群吖。
人数几个到几十个不等吖。如果资源有限，最多思考 5~10个吖。
其余乞求需要追求能清晰讲明我看法.对访谈形势及内容不排挤的用户吖。
访谈内容（未必以访谈内容为主，可看风使舵，多几个为什么）
1）热身疑
l你用爱奇艺多久了吗？
l你一样平常看爱奇艺视频的频率是怎样的吗？一周也许几回吗？
l你看爱奇艺视频的力气是什么吗？是什么本因让你最先看掀开爱奇艺看视频的吗？
2）主要疑
播放页面疑
l你主要观-看哪些视频吗？
l会看他人模拟甄嬛传之类的视频吗？如果咋们增添了能够模拟电影剧集内里戏的板块，你会有兴趣体验一下吗？
l如果咋们增添了给戏剧排列角色配音的功效，你对这个功效感兴趣吗？会尝试一下吗？
l如果咋们增添板块让你能够改写戏剧内里的角色的命运，你会去改写吗？
l在新增添的板块可以让你给别的用户模拟拍戏的视频配音，你如果是配音兴趣者，你会给这些视频配音吗？
书影音纪录档案库的建设和看完/打分视频以后开盲盒
l你以为在爱奇艺纪录我的书影音纪录档案好吗？你以为宜的档案纪录是怎样的吗？
l讨教你体验过纪录我的书影音吗？体验过的话,你以为吸引你纪录的本因是什么?
l纪录书影音档案以后，会分享给其余同伴吗？
l纪录书影音以后出-现的盲盒你会猎奇点开吗？希望点开的盲盒是怎样的吗？希望是物品仍然和社区同伴的互动吗？
l如果盲盒掀开是社区同伴删改的脚-本/模拟拍摄的视频/配音，你会喜欢吗？会分享给身旁的同伴吗？
l如果掀开的盲盒能够和社区其余同伴的盲盒碰一碰，碰开相互的盲盒，你会喜欢这个功效吗？会以为好玩，通知身旁的同伴吗？
l如果能够用盲盒来斗富豪，你会和你的同伴用盲盒斗富豪吗？
l如果增添一位AI帮-助写影评，你会更愿意写影评吗？AI会帮-助你寻找更多的原料，这样你会喜欢吗？
3）社区疑
l体验过泡泡圈.一块看闺房功效吗？爱奇艺上面的应酬功效，你希望还能增添什么吗？
l如果能够或者者约请名人入驻爱奇艺，你会喜欢跟名人一块讨论电影剧吗？你会喜欢看专注的导演编剧对电影剧的评价解说或者者会看明星演员的解说和评价吗？
l如果有相似于抖音B站的up解说你会喜欢看吗？
l你会希望在爱奇艺上面通过影评盲盒社区一块看闺房内里交友同伴吗？为什么吗？
l你会发弹幕吗？如果咋们通过经-营把意义的弹幕置顶，高亮，你会喜欢这些弹幕吗？你会点赞吗？
4）两创疑
l平时尝试过用随刻热门视频来拍摄剪辑视频吗？如果咋们富厚了随刻热门视频的道具/滤镜/配音，你会尝试去拍摄剪辑短视频吗？
l你在别的会看电影/电视剧解说的视频吗？什么吗？B站，抖音，西瓜视频吗？看的频率是几多不多？吸引你看的力气是什么吗？你会体贴哪些UP主，体贴你们的本因是什么吗？会由于什么本因取关你们吗？
l你会在B站，抖音创做电影电视剧解说的视频吗？频率是几多不多？
会 你一样平常创做哪方方面面的视频吗？让你不停维持创做的本因是什么吗？是社区气氛仍然由于励高吗？你的粉丝一样平常为哪一私人群吗？學生.工做党或者者其余吗？相较于爱奇艺，B站抖音这些的优弱点和缺点在那里吗？你在创做历程中有遇到过版权疑吗？
不会你不在B站抖音创做的本因是什么吗？
l如果咋们增添解说类的视频并激励这类视频创做，你会喜欢看吗？你会有兴趣来创做这类解说类视频吗？你会通过看这类的解说视频来领会电影剧吗？
l你有在爱奇艺拍太短视频吗？你以为爱奇艺的拍摄小视频的功效还需要增添什么吗？相较于别的爱奇艺的优弱点和缺点在那里吗？
l你会在别的做拍摄视频的模板吗？如果爱奇艺能够做拍摄视频的滤镜模板的功效，你会愿意做吗？
会那你以为爱奇艺有哪些方方面面能够改良吗？
不会你以为为什么不行以吸引你去做模板吗？
5）界面疑
l你以为爱奇艺的界面清晰吗？能够或者者很快的追求到你需要的内容吗？
l你以为你需要的功效中，哪一位功效最难找出吗？
l如果爱奇艺有新增功效，你能否掀开APP的时刻就知道吗？希望马上知道能够或者者指引仍然期待我去挖掘吗？
l关于界面，你有什么建议吗？希望有什么变更吗？
6）装备疑
l你会常经常使用投屏看电影剧吗？投屏会出-现投屏隐约的疑吗？你的投屏体验是怎样的吗？能熟练找出投屏的设置吗？需要指导怎样找出投屏设置吗？如果投屏出-现疑你需要怎样的帮-助吗？
l你以为投屏也要VIP两次收取开支适当吗？你能吸收吗？别的投屏给你的感受是怎样的吗？
l你会用VR看电影剧吗？
7）会员疑
l讨教你是会员吗？是哪一位级别的会员吗？
l你买/不买会员的本因是什么吗？
l如果会员能够拼着买你会愿意买吗？
愿意你愿意买的理由是什么吗？你会以为对比实惠吗？仍然以为食用题吗？
不愿意你不愿意买的理由是什么吗？
8）成品宣传片疑
l你能否认为成品宣传片对比长过多了吗？
是 你的体验是怎样的吗？你以为能够怎样改良吗？你以为别的也是这样的吗？你在哪一位的成品宣传片体验感对比好吗？你以为怎样的成品宣传片可是能够吸收的吗？
否你以为成品宣传片不长的本因是什么吗？
l如果通过的办法让你渡过这个成品宣传片时刻你能否能吸收吗？的时刻很短就10s，沉醉式的小，相似于拼图的吖。
是能吸收的理由是什么吗？你会把这些小引荐给身旁的同伴吗 吗？
否不行以吸收的理由是什么吗？
l开屏成品宣传片不静音有给你带来疑惑吗？
9）其余疑
l惟有一位装备能登录会给你带来疑惑吗？
l不行以全屏看会让你不恬静吗？
l你有在爱奇艺商城内里买过东-西吗？体验怎样吗？由于什么在那里买的吗？
l你以为爱奇艺另有哪些不足的场所，那里最让你不喜欢吗？
结尾谢谢访谈到此结尾，谢谢你的参与吖。
附录2:用户卷观-看
/s2/9943000/16c1/
附录3:需要列表
【腾讯文档】Hermione-需要列表
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题图来源 Unsplash，基于CC0协议吖。